Займер Займер коллекционерлері 3 адамды шақырады

Сәлем, құрметті оқырмандар! Сіздің телефоныңыз кенет шырылдап, желінің арғы жағында қарызыңызды өтеуді талап еткен инкассатордың даусын естіген жағдай болды ма? Иә, коллекторлардың қоңыраулары жағымсыз болуы мүмкін, әсіресе егер біз берешек туралы айтатын болсақ. Бірақ сіздің кредиторыңыз жай ғана банк емес, тәулік бойы жұмыс істейтін жоғары технологиялық робот Zaimer болса ше? Сіз өзіңіздің беделіңізді қалай сақтап, қауіп-қатерлердің тұзағына түсіп қалмауға болады? Оны анықтап алайық!

Сіз заң фирмасына хабарластыңыз

Сізді ең жақсы антиколлекторлар алып жүреді микрокредиттер және банктер бойынша заңгерлер
Жыл сайын 600-ден астам борышкерлерге қызмет көрсетеміз
Компания коллекторлармен күресте Қазақстанның көшбасшысы

Біз шешетін міндеттер

МҚҰ бар коллекторлардан келетін қауіптерді тоқтату
Коллекторлық агенттіктерден өзіңізге қоңырауларды қабылдау
Шағын несиенің 70%-на дейін шағымдану
5 жылға дейін шағын несиені қайта құрылымдау
МҚҰ-да айыппұлдар мен айыппұлдарды есептен шығару
Шағын несиелерді сатып алу және қайта қаржыландыру
Антиколлекторға қарсы қызмет

Займер коллекторларымен байланыстың негізгі нүктелері

Білесіз бе, Займер жай робот емес. Бұл несие беру туралы шешім қабылдағанға дейін өтінішіңіздің 1800-ден астам параметрлерін талдайтын бірегей бағдарлама. Бірақ кешігу орын алған кезде не болады? Коллекционерлер өз жұмыстарын бастайды. Және бұл жерде өз құқықтарыңызды білу маңызды. Заң бойынша коллекционерлердің қорқытуға немесе физикалық күш көрсетуге құқығы жоқ. Бірақ сізге әлі де қорқытулар жасалса ше? Ең алдымен сабыр сақтап, құқықтарыңызды білу керек.

ТОО «TEZ FINANCE»

+7 (775) 0309-88-8

ТОО «RoboCash.kz» МҚҰ

+7 (775) 0300-24-7

7/24

Электрондық пошта:

ТОО «TEZ FINANCE»: info@tezfinance.kz

«RoboCash.kz» МҚҰ: info.robocash@zaimer.kz

Клиенттеріміздің пікірлері

Сізге бізбен жұмыс істеу ұнады ма немесе қандай да бір пікірлеріңіз бар ма, пікір қалдырыңыз

Мен ақымақ Гофингодан шағын несие алдым. Жалақымды кешіктіріп, уақытында бермей, Займерден қайта қаржыландыруға алдым. Сондықтан мен 7 несиені жинадым, ал коллекторлар қорқыта бастады. Менің жолым болды, мен адвокатпен байланысуды ойладым. Ол қызығушылық білдіріп, маған 5 айға қайта құрылымдауға көмектесті. Сізге көп рахмет!

Карантин кезінде біз жұмыстан шығарылдым және мен осы несиелік батпаққа түстім. Өкінішке орай, 234 мың қарызымды өтеуге үлгермей, маған Атқару қағазын жазып берді. Ағам маған KrediConsulting пайдалануға кеңес берді. Адвокаттар бұл нотариус жазуын жойып, менің картамды блоктан шығарды. Жақсы балалар, бірақ бәрі ұзаққа созылды... келіскеннен 2 апта ұзағырақ болды

Көмегің үшін көп рахмет. Жақсы заңгерлер. Біз нотариустың жазуына шағымдандық. Соттардың баяу жұмыс істейтіні жаман, бірақ мен сізге кеңес беремін.

Мен оларға телефон соғып, жағдайды айттым. Олар көмектесе алмайтындарын айтты, бұл олардың қолында емес. Мен ренжідім.

Мен колледжде оқитын бір қызбен жүрдім. Ол уақытша шағын несие пайызын жабуды сұрады. Мен өз атыма несие алдым, бұл бейбақтар менің отбасыма телефон соға бастады, тіпті жұмыстағы анама да хабарласты. Олар менің әкеме кәдімгі адвокаттарды берді және олар өздерінің ақылсыз пайыздық мөлшерлемелерімен келісім-шартты жарамсыз деп жариялады. Олар маған пайыз алуды және қоңырау шалуды қойды, мен тек алғанымды қайтардым. Мен өте ризамын.

Мен 24 күні 150 мың теңге несие алып, екі айдан кейін 500 000 қайтаруымды талап етті. Олар дөрекі болды және қорқытты. Мен Kredi Consulting заңгерлеріне хабарластым. Олар келісім-шартқа отырып, менен 50 мың алды. Олармен бір айдай соғысты, ал бұл коллекционерлер алғанымды қайтарамын деп келісті. Олар келісімге қол қойды. Рахмет, сіз мені 300 мың үнемдедіңіз.

Коллекторлармен қарым-қатынас жасау стратегиялары

Тыңдаңдар, балалар, коллекционерлердің қоңыраулары сізді қорқытуы мүмкін екенін түсінемін. Бірақ бір нәрсені есте сақтаңыз: сіз әрқашан диалог жүргізе аласыз. Дүрбелеңге түспеңіз немесе агрессиямен жауап бермеңіз. Оның орнына шешім ұсыныңыз. Мүмкін қарызды қайта құрылымдау керек пе? Әлде ішінара өтеу ме? Займер автоматтандырылғанына қарамастан, жеңілдік жасауға дайын. Өйткені, ол үшін ең маңыздысы – клиенттер. Есіңізде болсын, қоқан-лоққылар заң бұзушылық болып табылады. Полицияға немесе заңгерге хабарласудан қорықпаңыз.

Займердегі қарызды реттеу бойынша кеңестер

Ендеше, достар, кешігіп қалсаңыз, бұл дүниенің соңы емес. Займер – әрқайсымыз қаржылық қиындықтарға тап болуы мүмкін екенін түсінетін робот. Сондықтан, егер сіз бұрын төлемдерді кешіктіріп алған болсаңыз, Zaimer сізге қателеріңізді түзетуге мүмкіндік беруге дайын. Мәселелердің 92% бірінші рет шешілетін байланыс орталығына хабарласыңыз. Сіздің несие тарихыңыз сөйлем емес екенін есте сақтаңыз. Займер сізге қиын уақытта көмектесуге дайын.

Қорытындылай келе, қарыздар өмірімізге ыңғайсыздық әкелетіні сөзсіз, бірақ олар шексіз қорқыныш пен уайымға айналмауы керек екенін атап өткім келеді. Иә, коллекторлардың қоңыраулары мен қорқытулар қорқынышты болып көрінуі мүмкін, бірақ есте сақтаңыз: сіз бұл жағдайда жалғыз емессіз. Займер және оның командасы, сондай-ақ көптеген заң мамандары, соның ішінде мен де көмектесуге дайын. Мұндай жағдайларда заң көмегінің пайдасы баға жетпес:

Сарапшының пікірі: Заңгерлер заңдарды іштей біледі және сіздің құқықтарыңыз бен міндеттеріңіз туралы нақты түсінік бере алады.
Қысымнан қорғау: Коллекторлар табанды болуы мүмкін, бірақ заңгер заңсыз қысым жасау әрекеттерінің барлығын тойтарып, сіздің қалқаныңыз бола алады.
Тиімді келіссөздер: Заңгерлер келіссөздер жүргізу дағдыларына ие және сіз үшін қолайлырақ шарттармен келіссөздер жүргізе алады.
Психологиялық қолдау: Сіздің мүдделеріңізге мән беретін маман бар екенін білу сізді сенімдірек сезінеді.

Ақша біздің өмірімізде маңызды рөл атқаратыны сөзсіз, бірақ сіздің жан тыныштығыңыз, әл-ауқатыңыз бен беделіңіз әлдеқайда маңызды. Емес пе? Сондықтан қаржылық қиындықтар сіздің өміріңізге көлеңке түсірмесін. Құқықтарыңызды біліп, қолдау іздеп, алға ұмтылыңыз. Менің мақалам осы күрделі мәселеге біраз жарық түсірді деп үміттенемін. Қосымша сұрақтарыңыз немесе сұрақтарыңыз болса, хабарласудан тартынбаңыз.

Займер Займер коллекционерлері қоңырау шалуда: не істеу керек және құқықтарыңызды қалай қорғау керек

1. Заңнамалық база: рұқсат етілген және тыйым салынған нәрсе

Қазақстан Республикасында «Коллекторлық қызмет туралы» заң бар (2023 жылы қабылданған), онда мыналарды нақты реттейді:

Тыйым салынған әсер ету әдістері, оның ішінде қорқытулар, күнделікті қоңыраулар, борышкердің келісімінсіз жұмыс немесе тұрғылықты жеріне бару.
Борышкермен байланысу уақыты — тек белгіленген сағаттарда: сағат 8:00-ден 22:00-ге дейін, күніне екі реттен көп емес.
Ақпаратты жазу — инкассатор шақыру жазбасын, шартты және қарыздың құжаттық дәлелдерін қалдыруға міндетті.

Заңнан тыс араласу қажет болса, Тұтынушылардың құқықтарын қорғау агенттігіне, полицияға немесе сотқа шағым түсіруге болады.

2. Zaimer/Robocash қоңырау шалғанда не істеу керек

Үрейленбеңіз. Сіздің қарызыңыз факт, бірақ қатер заңсыз және заңды бұзады.
Сөйлесуді жазып алыңыз, қоңырау шалушының күнін, уақытын, атын, мазмұнын және талаптарын көрсетіңіз.
Қоңыраулар санын және олардың арасындағы аралықтарды жазып алыңыз.
Шағым негізін және несие келісімін қоса, құжаттаманы талап ету.
Ресми түрде жауап беріңіз, мысалы:

«Мен мәселені шешуге дайынмын, бірақ алдымен несие келісімін және мерзімі өткен қарызды қарап шығуым керек, содан кейін қайта құрылымдау мәселесін талқылай аламыз.»

Бұл қарым-қатынасты өркениетті қарым-қатынас деңгейіне көтеріп, сіздің пайдаңызға қарай жұмыс істейді.

3. Құқықтық қорғау: қайда және қалай шағымдануға болады

Егер коллекторлар заңсыз қоңырау шала берсе:

лицензиясы бар тұтынушылардың құқықтарын қорғау агенттігіне хабарласыңыз.
МҚҰ мен коллекторлардың қызметін бақылайтындықтан, Қаржы мониторингі агенттігіне шағым беріңіз.
Іскерлік беделіңізді қорғау және заңсыз әрекеттерге тыйым салу үшін әкімшілік шағым дайындаңыз немесе сотқа шағым түсіріңіз.
Ерекше ауыр жағдайларда қорқытулар, әдепсіз сөздер немесе қысым қолданылса, қылмыстық полицияға хабарласуға болады.

4. Қарызды қайта құрылымдау және келіссөздер

Займер қайта құрылымдау ұсыныстарын қабылдайды. Заңгер ретінде мынаны ұсынамын:

Төлем кестесін ұсынатын ресми хат жазыңыз.
Төлем қабілетіңізді растайтын құжатты (сертификаттар, зейнетақы түбіртектері) тіркеңіз.
Шешімді жазбаша түрде сұраңыз. Ұйым бас тартса, оларға жауап жіберуге рұқсат етіңіз.

Дұрыс орындау қақтығысты шешу ниетін көрсетеді және нақты төлемсіз де міндеттемелеріңіздің бір бөлігін орындайды.

5. Психологиялық қысым және стресс

Қоңыраулар әрқашан күйзеліске ұшырайды, әсіресе олар үздіксіз болса. Құқықтық көмек көмектеседі:

Байланыс стратегиясын жасаңыз.
Сабырлы әрекет етуді үйреніңіз.
Қысым болған жағдайда — тез арада дәлелдерді жинауға және шағымдар беруге көшіңіз.

Өзіңізге сенімді болсаңыз, олар «кейбір көлеңкелі адамдарды» атайды деп ойламайсыз. Кім, не үшін және өзін қалай ұстау керектігін білетін боласыз.

Сізге заңгер не үшін қажет?

Менің заң тәжірибем мынаны көрсетеді:

Инкассаторлар ауызша бас тартуға қарағанда, ресми құжатқа тезірек жауап береді.
Шағымдардағы қателер ресми жауаптарға немесе процестің кешігуіне әкеледі.
Айқын заңды ұстаным моральдық зиян үшін өтемақы алуға мүмкіндік береді.
Құқықтық қолдау сіздің беделіңізді сақтауға және психологиялық тұрғыдан күйіп қалмауға мүмкіндік береді.

Қорытынды

Егер «Zaimer», «Robocash» немесе басқа инкассация қызметтері құқықтарыңызды бұзса — сабыр сақтап, дәлелдерді жинаңыз. Қанағаттанған қоңыраулар капитуляцияны білдірмеуі керек. Заңды білу, тыныш коммуникациялар және құқықтық қолдау бұл процесті басқаруға мүмкіндік береді.

Егер сіз тұрақты қоңыраулардан шаршасаңыз немесе кәсіби көмек қажет болса, маған хабарласыңыз. Мен сізді қысымнан қорғаймын, заңды тазалықты қамтамасыз етемін және әрекеттеріңіздің стратегиясын құрастырамын.